Retrouvez ici toutes les informations dont vous avez besoin. Et s'il vous en manque n'hésitez pas à nous contacter ! 

COMPTE FIDÉLITÉ

Pour chaque achat, 3% vous sont reversé en points de fidélité. Ces points sont utilisables dès votre prochain achat. 

-Obtenir votre carte fidélité ! 

1-Créer un compte client, celui-ci engendre la création immédiate d'une carte de fidélité, vous pourrez alors suivre vos points de fidélité et vos commandes sur le site.  

2-Une fois le compte créé, n'hésitez pas à enregistrer votre adresse. 

3-Si vous souhaitez l'avoir en format carte envoyez nous un message, via le formulaire de contact(lien), afin de nous indiquer le marché où nous pourrons vous la remettre. Sinon, il vous suffit d'indiquer à notre vendeur-euse- que vous disposez d'un compte fidélité, qui vous retrouvera alors dans notre balance. 

-Si vous avez déjà un compte 

1-Créer votre compte client, à chaque inscription nous vérifions si une carte en votre nom existe déjà dans notre base de données. Vous pourrez ainsi suivre vos points de fidélités et vos commandes sur le site.

Information : la mise à jour de vos points de fidélités lors d'achats sur les marchés n'est pas immédiate, celle-ci peut demander un délai de 48h à 72h. 

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LIVRAISON

Voici la liste de nos moyens de livraison : 

• Livraison à domicile : du mardi au samedi de 15h00 à 19h00. Livraison gratuite à partir de 55€ d'achat. 

• Livraison nationale : grâce au service chronofresh nous pouvons vous proposer la livraison partout en France. La commande est préparée sous 72h une fois remise au transporteur il est livré à partir de 13h le lendemain. Le prix est régressif en fonction du poids. 

• Le retrait sur les marchés : livraison gratuite, passé par la file express pour récupérer votre commande. Retrouvez la liste sur notre page d'accueil. 

PARRAINAGE

Faites bénéficier de 5% de remise à votre entourage en les parrainant, pour leur première commande. 

Je veux devenir parrain

Pour cela rien de plus simple : 

1-Avoir un compte client sur notre site 

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2-Recevoir notre newsletter (pour qu'on ait le droit de vous envoyer votre réduction )

Ce n'est pas (encore!) le cas : retrouvez toutes les informations

3-Partager votre expérience et votre amour de nos fromages avec vos amis, votre famille et donner leur votre adresse mail (ils l'utiliseront pour obtenir la réduction )

4-Votre filleul a utilisé votre adresse mail comme code promo lors du passage de sa commande ! Recevez un code promo de 5%, utilisable sur notre site internet ou sur les marchés, sous 3 à 4 jours, pour vos remercier de votre fidélité et de votre soutien. 

Je suis filleul

1- Lors de votre première commande, entrez l'adresse mail de votre parrain, comme code promo, lors de la finalisation de votre commande

EXCLUSIVITÉ

Retrouvez certains de nos produits vendus uniquement sur notre site internet. 

-Certains sont disponibles toute l'année mais demandent un délai de précommande, retrouvez le délai de précommande sur chaque fiche produit, 

-Certains sont disponibles en quantité limitée et seront donc présentés uniquement sur notre site. 
  

COMMENT PASSER COMMANDE

1- Choisissez les produits que vous souhaitez commander 

2- Ajoutez les a votre panier. Pour les produits vendus au poids, le menu déroulant vous permet de choisir le poids souhaité.

3- Une fois vos choix terminés, cliquez sur votre panier. 

4- Connectez-vous à votre compte où rentrez vos informations 

5- Choisissez votre mode de livraison

6- Payer votre commande 

7- Félicitations votre commande est passée

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